Hola!
Siento lo del neón. Tendrás que averiguar por dónde entró y ponerle solución con una rejilla, malla o algo para que no pase de nuevo.
Cuando se tiene NO2 y no tenemos NO3 significa que estamos aún en periodo de ciclado (lo normal si sólo lleva 11 días en funcionamiento) como podrás ver aquí:
El problema que tienes es que el nitrito (NO2) es tóxico para los peces a bajas concentraciones y es, entre otras cosas, por las que siempre recomendamos terminar el periodo de ciclado antes de meter peces, meter 6 peces como es tu caso es una burrada por parte de tu tendero, dale las gracias, se lo ha currado haciendo caja

Tu solución es realizar cambios de aguas parciales yo diría que a diario para intentar diluir esa concentración de NO2 hasta que veas que un día comienzan a aumentar los nitratos y a caer los nitritos.
A ver si los compañeros coinciden conmigo en ésto porque lo suyo desde luego sería no mantener peces en ese acuario, no será saludable para ellos aunque ésto no quiere decir que tengan que morir, simplemente que tendrás que estar más pendiente. Los cambios de agua diarios que sean cómodos para tí, un 10% del total puede ser suficiente. Es como si abrieras la ventana de la habitación 10 minutos al día, no es que sea lo ideal pero por lo menos renuevas el aire, ¿no? Pues lo mismo con el agua del acuario.
Por último, los neones prefieren aguas ligeramente ácidas, por lo que el ph 8 se sale de sus preferencias. La dureza (gH) debería situarse de 7 a 10, cosa que podrás corregir si haces mezclas de agua con agua destilada o de ósmosis. Un kH a partir de 4 estabiliza el pH, por lo que te costará bajar ese parámetro, aunque más vale que esté estable que que fluctúe, los peces lo prefieren así.
Ya nos vas contando cómo va, un saludo!