Gelatina blanca en caracol cebra…

[xadru]

Hola a todos! Tengo acuario 28 litros con seis neones, un betta y dos Caracoles cebra. Uno de ellos se mueve a diario todo correcto. El otro hace dos días que ni se mueve. Hoy lo he cogido pq veo que saca de dentro como unos pelillos blancos y he pensado que estaba muerto. Al sacarlo he visto que es como una gelatina blanca muy viscosa, y he leído por ahí que puede que sean huevos, que los producen así. He intentado limpiarlo pero nada. También he leído que si los hueles y “hecha para atrás” es que están muertos, y la verdad que olía muy mal. Alguien sabe que puede ser? Dentro del acuario parecen pelillos blancos pero al sacarlo es más gelatinoso. Gracias de antemano.